Preise im Online-Shop falsch!

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Verfasser	Kommentar
Jochen Rice-Rocket(eer) Posts: 172 (9/24/01 11:53 am) Antworten	Preise im Online-Shop falsch! Hallo ich hatte mir letztens weiß/rote Rückleuchten für meinen Civic bestellt. Heute sind die Teile angekommen, aber ich musste fast 150 DM mehr bezahlen, als auf der Auftragsbestätigung die ich per E-Mail bekommen hatte. Ich habe natürlich sofort bei BMS angerufen und dann haben sich 2 Fehler herausgestellt: 1. Die 10 % Rabatt wurden vergessen. Den Betrag bekomme ich erstattet, also kein Problem. 2. Sagte man mir das die Preise im Online-Shop falsch sind. Zum Preis im Online-Shop, kann man mir die Rückleuchten leider nicht verkaufen. Zwar hat mir BMS angeboten die Bestellung zu stornieren, aber ich will ja mein Auto verschönern. Da ich jetzt fast 100 DM mehr zahlen muß, ist es sicher verständlich das ich sauer bin! Gruß Jochen
CivicFreak RoadBoss! Posts: 16 (9/24/01 12:27 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! Na toll!So ein Scheiße!!!Habe die Leuchten auch bestellt.Naja, gleich mal bei BMS anrufen.
CivicFreak RoadBoss! Posts: 17 (9/24/01 12:47 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! Habe gerade mit BMS telefoniert. Also meine Preise stimmen haargenau Gott-sei-Dank.Der Bearbeiter am Telefon hat mir von Deiner Sache erzählt. Angeblich soll wohl alles schon wieder geregelt sein. MfG CivicFreak
Maik Hondapower-Editor Posts: 1241 (9/24/01 1:27 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! uuupsssss....shit !!!!! sorry jochen, daß war dann unser fehler ! ! da hat bms nichts mit zu tun!!!! aber, zu unserer entschuldigung... jeder, der den alten katalog kennt, weiß, daß man dort die preise äußerst umständlich aus eine minitabelle herauslesen mußte!! da muß ich dann wohl ne falsche zeile erwischt haben ! tut mir echt leid!! aber...seit dem neuen katalog stehen die preise ja direkt im katalog !! sorry!!!!! maik maik@hondapower.de
Jochen Rice-Rocket(eer) Posts: 176 (9/24/01 1:45 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! Hallo Maik, ok, Entschuldigung angenommen. Wir sind ja alle nur Menschen und Fehler können nun mal passieren. Da ich selber bei einem großen Autotuner arbeite weiß ich das sowas schnell mal passiert. Ich könnte ja mal berichten was bei uns schon so alles passiert ist, aber das lasse ich lieber! Den BMS-Katalog habe ich leider nicht, weder den alten noch den neuen! Vielleicht kannst du oder BMS den mir als Entschädigung ja mal zukommen lassen? Also bis dann. Schönen Gruß Jochen
BerlinEG2 ...:::Kamikaze:::... Posts: 379 (9/24/01 1:49 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! hab leider auch kein bms katalog hab voll vergessen mir beim oberhausen treffen einen von dir abzuholen. naja, das nächste mal.
madman ...:::Kamikaze:::... Posts: 390 (9/24/01 2:49 pm) Antworten	Re: Preise im Online-Shop falsch! Mit dem Onlineshop bin ich in Zukunft auch vorsichtig, habe auch über 30.- DM zuviel bezahlt, also nichts mit 10% Rabatt. Die Auftragsbestätigung hatte nichts mit der Rechnung zu tun, alles wild durcheinander, also ruft lieber vorher an und fragt nach dem genauen Preis! Ich hatte dummerweise meinen Arbeitskollegen Geld hingelegt und sie haben dann halt den fehlenden Betrag zugepackt, sonst hätte ich evtl. vorher mit BMS telefoniert. Später hatte ich es dann im Streß mit der Lippe vergessen, und jetzt ist es eh zuspät. Ich suche die Rechnung später raus, damit dieser fiese Bug behoben werden kann.